Clienti

Puoi accedere a questa sezione dal menù di sinistra Analitiche >> Clienti.

In questa sezione puoi visualizzare l’elenco dei tuoi clienti ed esplorare le loro abitudini di acquisto con i dettagli relativi a:

Cerca clienti

Tramite il campo di ricerca nella barra superiore è possibile individuare i clienti nell’elenco.

Puoi effettuare la ricerca in base a:

Tramite la barra di selezione puoi scegliere di visualizzare i clienti appartenenti alle seguenti tipologie:

Amazon
eBay
Azienda: clienti Business
Rimborso cliente: clienti che hanno effettuato un reso
In Blacklist: clienti inseriti nella blacklist per le richieste di recensione

Tramite il tasto di selezione marketplace puoi scegliere di visualizzare soltanto i clienti relativi ad uno specifico marketplace.

Accedendo alla sezione Analitiche >> Clienti e cliccando sul tasto di download è possibile scaricare un report sui clienti.

Se sono attivi i filtri della barra di selezione il report conterrà soltanto i clienti corrispondenti.

Il report sui clienti contiene le seguenti informazioni:

Puoi accedere a questa sezione menù di sinistra Analitiche >> Clienti >> click sul Cliente.

In questa sezione puoi vedere tutti i dettagli riguardanti un cliente in specifico

Note: per ricordare informazioni utili riguardo il cliente puoi inserire delle annotazioni nel campo di testo
Paese
Città
Email (alias della messaggistica Amazon)
Blacklist: se non vuoi inviare richieste di recensione automatiche a questo cliente attiva lo switch per inserirlo nella blacklist
Numero di ordini / resi
Lifetime Value
Storico degli ordini / resi
Prodotti acquistati

Last updated 9 months ago